Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu www.autostore.cz
stanovující obchodní podmínky mezi provozovatelem / prodávajícím a objednavatelem / kupujícím (dále jen "VOP")
1. Provozovatelem (prodávajícím) v internetovém obchodě AutoStore E-shop je Peter Pivovarník - AutoStore, Bavlnárska 320/19, Trenčín 911 05, Slovenská republika.
2. Objednavatelem (kupujícím) v internetovém obchodě je každá fyzická nebo právnická osoba, která odešle elektronický formulář s objednávkou zboží (produktu/ů nebo služby/žeb).
3. Při objednávání jako fyzická osoba – nepodnikatel, prosím uveďte vaše jméno, příjmení, adresu, kam má být zboží doručeno, telefonní číslo a e-mail. Když nakupujete jako právnická osoba (na firmu nebo živnost) v objednávce také uveďte vaše obchodní jméno, IČO, DIČ / IČ DPH a fakturační adresu pokud se liší od adresy doručení.
4. K akceptaci objednávky zboží ze strany provozovatele, a tedy k uzavření kupní smlouvy, dochází na základě potvrzení této správně a úplně vyplněné objednávky elektronickou formou (e-mailem) ze strany provozovatele, přičemž provozovatel si vyhrazuje právo na dodatečnou úpravu ceny objednaného zboží (provozovatel tedy negarantuje cenu zboží, která je uvedena na internetové stránce provozovatele v době uskutečnění objednávky, z důvodu, že je tato závislá od změny dodavatelských cen předmětného zboží). Po odeslání objednávky na vámi zadaný e-mail bude zasláno potvrzení o přijetí objednávky a později i další informace o stavu vaší objednávky (např. objednávka byla zpracována, zboží bylo vyexpedováno, zboží je momentálně vyprodáno apod.). Objednávku si může registrovaný objednavatel, po přihlášení, zkontrolovat přímo v on-line režimu na web stránce internetového obchodu.
5. Místem naplnění kupní smlouvy se rozumí sídlo (bydliště) nebo místo podnikání objednavatele uvedené v elektronickém formuláři s objednávkou. Zboží bude dodáno provozovatelem s využitím služeb třetích subjektů (smluvní přepravce, kurýrní služba) nebo provozovatel dodá zboží vlastními prostředky nebo na základě dohody s objednavatelem bude zboží připraveno u provozovatele k předání. Dodání zboží je uskutečněno jeho předáním objednavatelovi nebo předáním zboží k přepravě smluvnímu přepravci. Vlastnické právo na zboží přechází na objednavatele dodáním zboží pod odkládací podmínkou zaplacení kupní sumy uvedené v objednávce v plné výši. Do doby přechodu vlastnických práv z provozovatele na objednavatele má objednavatel všechny povinnosti schovatele věcí a je povinen výrobky a služby na vlastní náklady bezpečně uschovat a označit je tak, aby byli za každých okolností identifikovatelné jako zboží provozovatele.
6. Provozovatel dodá zboží objednavatelovi v co nejkratším čase po přijetí elektronického formuláře s objednávkou v dodacích lhůtách uvedených na internetové stránce provozovatele. Objednavatel bere na vědomí, že uváděné termíny dodávek (dodací lhůty) mají jen orientační charakter. Objednavatel souhlasí s prodloužením dodací lhůty v případě, když si to výroba objednaného zboží nebo jiné okolnosti vyžadují. V případě, že provozovatel není schopen dodat objednavatelovi veškeré objednané zboží v dohodnutém termínu, vyrozumí o této situaci, v co nejkratším čase, objednavatele a oznámí mu předpokládaný termín dodání objednaného zboží nebo mu navrhne dodání náhradního zboží. V případě, když objednavatel objedná zboží nestandardních rozměrů nebo zboží těžší než 30 kg, provozovatel dohodne platební a dodací podmínky s objednavatelem individuálně.
7. V případě, že zboží doručuje smluvní přepravce, dává objednavatel provozovatelovi právo poskytnout smluvnímu přepravci potřební osobní údaje za účelem doručení zboží (jméno / obchodní jméno, adresa, telefon).
8. Při přebírání zboží objednavatel obdrží doklad o převzetí zboží, který je současně dokladem o zaplacení zboží v případě platby na dobírku. Doklad o převzetí zboží je zároveň objednávkou zboží v písemné podobě. Daňový doklad s vyčíslením kupní ceny a DPH dostane objednavatel e-mailem nejpozději do14 kalendářních dnů od doručení zboží.
9. V případě, že objednavatel nezaplatí a nepřevezme objednané zboží, mimo situace poškození zboží při doručení (zásilka se vrátí jako nedoručená bez zavinění provozovatele, např. když smluvní přepravce adresáta nenašel, nevyrozuměl o uložení zásilky, objednavatel zásilku nedopatřením nebo úmyslně nepřevzal a pod.), provozovatel může požadovat náhradu škody způsobenou porušením povinnosti, na kterou se vztahuje smluvní pokuta. Smluvní pokuta je v takovém případě stanovena minimálně ve výšce zaplaceného poštovného a maximálně ve výšce 50% z celkové ceny objednávky. Objednavatelovi, který nepřevzal objednávku, bude zaslána zpráva e-mailem se žádostí o informaci, jak dále pokračovat s jeho objednávkou. Na odpověď na tuto výzvu má objednavatel lhůtu 7 dní ode dne odeslání zprávy. Pokud objednavatel požádá o opětovné odeslání takto vrácené zásilky, provozovatel doúčtuje k celkové ceně zásilky druhý manipulační poplatek a poštovné dle platného ceníku. Opětovné odeslání takto vrácené zásilky je možné jen na základě úhrady předem. Pokud objednavatel na výzvu provozovatele v určeném termínu neodpoví, objednávka bude ze strany provozovatele stornována.
10. Objednavatel jako soukromá osoba (nepodnikatel) má v souladu se zákonem možnost odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží. V takovém případě objednavatel kontaktuje provozovatele a zašle mu písemné prohlášení (ne elektronickou formou komunikace) o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu, nebo přesné adresy k finančnímu vypořádání. Zakoupené zboží v původním stavu jako při převzetí (včetně dokumentace, příslušenství a pod.) objednavatel zašle na vlastní náklady spolu s originálem dokladu o koupě zpět na adresu provozovatele (ale ne formou dobírky). Právo na odstoupení od smlouvy nemá objednavatel, pokud bylo zboží zakoupeno a převzato osobně u provozovatele. Provozovatel se zavazuje vrátit objednavatelovi sumu zaplacenou za dané zboží ve lhůtě 15 kalendářních dnů ode dne přijetí vráceného zboží stejným způsobem, jaký byl použit při platbě za zboží, pokud objednavatel nepožádá jinak. V případě, pokud je vrácené zboží poškozené, použité, opotřebované nebo neúplné, provozovatel může vrátit objednavatelovi kupní cenu sníženou o hodnotu poškození nebo opotřebení předmětného zboží a to ve výši min. 1% z celkové ceny zboží (v souladu s příslušnými ustanoveními § 457 Občanského zákoníku).
11. Objednavatel nemůže odstoupit od kupní smlouvy, které předmětem je poskytnutí služby, pokud se služba začala plnit se souhlasem objednavatele před uplynutím lhůty na odstoupení od kupní smlouvy, taktéž nemůže odstoupit při prodeji zboží zhotoveného podle zvláštních požadavek objednavatele, u zboží určeného speciálně pro jednoho objednavatele, u zboží, které vzhledem na jeho vlastnosti není možné vrátit (např. z hygienických důvodů) nebo u zboží, které rychle podléhá zkáze.
12. Provozovatel si vyhrazuje právo změny cen. Cena je platná taková, jaká je uvedená v e-mailu potvrzujícím přijetí objednávky. Součástí ceny není poradenská činnost, dopravní ani žádné jiné náklady, pokud to není uvedeno v popisu produktu. Cena zboží je určována podle platného ceníku. Zvýhodněné (akční) ceny zboží jsou zřetelně označené symboly (jako např. "akce" nebo "výprodej"). Platnost zvýhodněných cen trvá do vyprodání zásob nebo během trvání doby uvedené při zvýhodněné ceně.
13. V případě, když se objednavatel aktuálně nachází nebo žije v zahraničí, provozovatel dohodne platební a dodací podmínky s objednavatelem individuálně. Při doruční objednávky do ČR objednavatel platí cenu zboží a dopravu kurýrní službou v propočtu na Kč podle aktuálního kurzu Národní banky Slovenska (www.nbs.sk).
14. Záruční podmínky jsou upraveny reklamačním řádem.
15. Provozovatel nezodpovídá za opožděné dodání zboží zaviněné doručovatelem (pošta, kurýr) nebo zadáním nesprávné adresy objednavatele. Objednavatel je povinen důkladně zkontrolovat zboží při jeho převzetí od doručovatele a potvrdit svým podpisem převzetí zboží na dokladu o převzetí zboží. Pokud je zásilka viditelně poškozena nebo zničená, objednavatel je povinen bez převzetí zásilky ihned kontaktovat provozovatele. Reklamaci za případné nedodání zboží vinou doručovatele nebo poškození zboží zaviněné doručovatelem je nutné v těchto případech uplatňovat přímo u doručovatele. Reklamace mechanického poškození zboží zapříčiněného přepravou, převzetí kterého bez vad potvrdil objednavatel doručovatelovi, nebudou provozovatelem uznány jako oprávněné a plnění z takové reklamace nebude objednavatelovi poskytnuto.
16. Všechny přijaté elektronické objednávky zboží jsou považovány za návrh na uzavření kupní smlouvy a nejsou považovány za závazné. Objednavatel má právo zrušit objednávku bez udání důvodu kdykoliv před expedicí zboží a to prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky. Provozovatel má právo zrušit objednávku v případě nedodání zboží z důvodu vyšší moci, z důvodu ukončení jeho výroby, z důvodu jeho vyprodání nebo z důvodu nemožnosti dodání v ceně, která je uvedená v internetovém obchodě. Ve všech těchto případech provozovatel o tom informuje objednavatele. Provozovatel je povinen poskytnout možnost dodání náhradního zboží. Objednavatel má právo odmítnout možnost dodání náhradního zboží a odstoupit od objednávky uvedeného zboží. V případě úhrady kupní ceny nebo její části budou při zrušení objednávky finanční prostředky vráceny objednavatelovi ve lhůtě 15 kalendářních dnů stejným způsobem, jaký byl použit při platbě za zboží, pokud objednavatel nepožádá jinak.
17. Objednavatel prohlašuje, že souhlasí ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů s tím, aby provozovatel zpracoval a uschovával jeho osobní údaje, především ty, které jsou uvedeny výše, nebo které jsou potřebné při činnosti provozovatele a zpracovával je ve všech svých informačních systémech. Objednavatel uděluje provozovatelovi tento souhlas na dobu neurčitou. Souhlas se zpracováním osobních údajů může objednavatel odvolat kdykoliv písemně (e-mailem, listovní zásilkou) nebo telefonickou formou, na základě čeho provozovatel jeho osobní údaje vymaže ze své databáze. Aktualizaci osobních údajů může registrovaný objednavatel uskutečnit přímo v on-line režimu na web stránce internetového obchodu po přihlášení.
18. Objednavatel po odeslání objednávky, nebo po registraci může obdržet zprávy o nabídkách zboží, akcích a službách prodávajícího. Objednavatel může zasílání kdykoliv odvolat přes linku, která se nachází v e-mailech, které mu budou doručovány.
19. Na obchodní vztahy (i další právní vztahy, které můžou z něho vyplynout) s fyzickými osobami, které nejednají při uzavírání obchodních smluv podle těchto VOP v rámci předmětu své podnikatelské činnosti, se vztahují kromě všeobecných ustanovení Občanského zákoníku i osobitní předpisy, především zákon č. 108/2000 o ochraně spotřebitele při podomním a zásilkovém prodeji, zákon č. 250/2007 o ochraně spotřebitele.
20. Objednavatel a provozovatel se dohodli, že plně uznávají elektronickou formu komunikace, především elektronické pošty a internetové sítě jako platnou a závaznou pro obě smluvní strany. Elektronická forma komunikace není akceptována v případě odstoupení od kupní smlouvy.
21. Objednavatel zasláním objednávky potvrzuje, že si tyto VOP přečetl a v celém rozsahu s nimi souhlasí. Bez ohledu na ostatní ustanovení těchto VOP, nezodpovídá provozovatel objednavateli za ušlý zisk, ztrátu příležitosti nebo žádné jiné nepřímé nebo následné ztráty v důsledku nedbalosti, porušení kupní smlouvy nebo vzniklé jiným způsobem. V případě, když se prokážou příslušným orgánům Slovenské republiky některé ustanovení těchto VOP jako neplatná nebo nevynutitelná, a to celkem nebo částečně, platnost a vynutitelnost ostatních ustanovení VOP a zbylé části příslušného ustanovení VOP tím zůstávají nedotknuté.
22. VOP platí v znění uvedeném na internetové stránce provozovatele v den odeslání elektronického formuláře s objednávkou s výnimkou, když je mezi oběma stranami vysloveně dohodnuto jinak.
Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP. Povinnost písemného oznámení změny VOP je splněna umístěním na internetové stránce obchodu.
Tyto VOP jsou platné od 01.06.2014. Provozovatel si vyhrazuje právo změnit VOP i bez předcházejícího upozornění.
NEWSLETTER
